福州分送部门:  您好，感谢来信政企直通车平台。根据《关于进一步健全“政企直通车”平台网络运营工作机制的通知》（闽中小企业办〔2020〕6号）要求，本平台面向企业用户提供涉企综合服务，个人用户诉求暂无法办理。有关移动公司投诉事项，建议您通过工信部电信用户申诉受理中心（网址：https://yhssglxt.miit.gov.cn/web/，电话：12381），福建省通信管理局电信用户申诉受理中心（网址：https://fjca.miit.gov.cn/gzcy/dxyhss/art/2020/art_55aa681cde2c419cbeb7473f10b1c12d.html，电话：83175175），福州市12345平台（网址：http://fz12345.fuzhou.gov.cn/，电话：12345）等渠道反映。您当前诉求已办结，再次感谢您的来信！